- خدمات گارانتی فقط در مراکز مورد تایید شرکت ارائه میگردد.
- پذیرش کالا به معنی تایید گارانتی نمیباشد و اعتبار گارانتی پس از بررسی فنی مشخص میگردد.
- مخدوش شدن، دستگاری اطلاعات مندرج بر روی دستگاه، هرگونه آثار تعمیر و دستکاری، عیوب ناشی از استهلاک، سایش، رنگ رفتگی، پوسیدگی، پارگی و خراشیدگی، کاربرد نامناسب و هرگونه صدمات فیزیکی به قطعات و اجزای دستگاه، شامل گارانتی نمیشود.
- با توجه به تغییر و تحول سریع تکنولوژی، در صورت نیاز به تعویض و موجود نبودن مدل کالای مشتری، کالا با مدل مشابه و در صورت عدم وجود کالای مشابه، با تشخیص مرکز خدمات، ارزش کالا محاسبه و به مشتری پرداخت میگردد.
- تعداد پیکسل سوخته در صفحات نمایش از 4 الی 8 عدد در حد استاندارد بین المللی بوده و از 4 عدد به بالا در صورت متراکم بودن (بنا به تشخیص کارشناس فنی گارانتی) شامل گارانتی تعویض صفحه نمایش میشود.
- مشتری میبایست در هنگام خرید، از یکسان بودن سریال کالا با سریال مندرج بر روی کارت گارانتی اطمینان حاصل نماید. مسئولیت بسته بندی صحیح کالا هنگام ارسال به مرکز خدمات به عهده فرستنده میباشد و صدمات ناشی از بسته بندی ناصحیح و یا صدمه دیدن در حمل و نقل به عهده شرکت نمیباشد.